报告揭秘英国产房服务乱象：饥饿的母亲、肮脏的病房、低劣的护理

芷亦止兮

一份新报告指出，饥饿的母亲、肮脏的病房以及低劣的护理正在损害英格兰的产科服务，而在某些单位工作的员工甚至收到了死亡威胁。
负责主持产科护理审查的阿莫斯女男爵表示，她迄今为止所见的情况“比预期的要糟糕得多”。
一些女性在婴儿死亡后感到被指责，而另一些人在出现问题时则缺乏同情、关怀或道歉，贫困和黑人母亲往往是歧视性服务的最终承受者。
发起此次审查的卫生大臣韦斯·斯特里廷表示，“导致可预防悲剧的系统性失败不容忽视”。
斯特里廷表示，阿莫斯女男爵的最新汇报“表明太多家庭被辜负，造成了毁灭性后果”。
他说：“我知道NHS员工是尽职尽责的专业人士，他们希望为母亲和婴儿提供最好的服务，并且绝大多数分娩是安全的，但导致可预防悲剧的系统性失败不容忽视。”
国家孕产和新生儿调查旨在制定一系列全国性建议，以改善孕产和新生儿服务。此前多项调查虽已揭露问题，但未能带来足够持续的改进。

阿莫斯女男爵的报告——她在调查进行三个月后的思考与初步印象——突显了低劣护理的根深蒂固。
这位前联合国外交官在接受采访时表示，她认识到外界对其方法存在“怀疑”和“批评”。“一次又一次，家庭感到系统辜负了他们。我非常希望这次情况不再如此。我认为卫生大臣如此密切关注此事，将是带来重大改变的关键。”
根据阿莫斯的审查，过去十年间的多项调查，包括对莫克姆湾、什鲁斯伯里与特尔福德以及东肯特地区产科服务的调查，已提出了748项改进建议。
然而伤害仍在继续——NHS历史上规模最大的产科调查（审查诺丁汉约2500个案例）将于6月发布报告，而另一项针对利兹教学医院NHS信托护理服务的调查也于近期宣布。
在走访了七家NHS信托机构并会见了超过170个家庭后，阿莫斯女男爵表示，她持续遇到以下情况：
此次审查也与产科服务人员进行了沟通。部分人员报告曾遭腐烂水果投掷，另有人表示在负面舆论后收到死亡威胁，或在社交媒体上遭受攻击。

他们表示，尽管负面舆论也推动了改进，但媒体的不利关注可能使提供高质量护理变得更加困难。
阿莫斯女男爵的最终报告将于春季发布，但她的调查存在争议。部分家庭认为，由于调查权限有限且时间紧迫，将无法促成实质性行动。
主张对产科失职进行法定公开调查的“产科安全联盟”表示，初步反思报告“优先考虑”了工作人员的感受，却淡化了“国民保健署产科服务中每日发生的可避免伤害”。
“这完全是用错误流程来解决产科护理中根深蒂固的长期缺陷，我们无法理解为何韦斯·斯特里廷允许这场闹剧继续。”
斯特里廷将于新年主持新成立的“国家产科与新生儿专项工作组”，负责落实阿莫斯女男爵的建议。他承诺，遭受不当护理的家庭“将继续处于审查后续工作的核心位置”。
自2008年丧子后长期致力于产科安全运动的詹姆斯·蒂特科姆表示，虽然阿莫斯女男爵指出的问题“反映了我们多年来已知的长期痼疾”，但他支持此项工作，认为其代表着“一代人以来最终将产科服务引向安全轨道的最佳机遇”。